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配送について

オンラインショップの配送についてお伝えいたします。

宅配業者について

商品の配送は日本郵政ゆうパックを利用し、お届けいたします。

発送について

営業日、正午12時までのご注文で当日発送いたします。
※火曜・第三水曜定休

お願い:
・店内在庫と共有している為、売り切れの場合もございます。その際は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
・メッセージカード、熨斗掛けなどのギフトラッピングオプションをご希望の際は当日発送できないことがございます。あらかじめご了承ください。
・ホリデーシーズン(10月後半~1月前半)は発送までに3日程お時間をいただく場合がございます。発送日は、ご注文内容確認後に弊社よりお送りします「ご注文確認手動メール」にてお伝えいたします。

お届け日について

配達日をご指定いただけます。
配達の日時指定はご注文日から3日後以降からご指定頂けます。
最短でのお届けをご希望の際は、日付の指定をせず、ご注文ください。

お届け時間の指定について

下記の区分から、配達時間をご指定いただけます。

・午前中
・12時頃~14時頃
・14時頃~16時頃
・16時頃~18時頃
・18時頃~20時頃
・20時頃~21時頃

最短での到着をご希望の方:
関東圏外への発送で最短日での到着をご希望の際は「14時頃~16時頃」以降の時間帯をご指定ください。
北関東からの発送の為、関東(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川)以外の地域への最短での配達時間帯は「14時頃~16時頃」となります。以前の時間帯を指定されますと、時間帯指定が優先され、配達日が最短日の翌日の到着となります。

送料について

商品代金合計が¥10,800円(8%税込)以上の場合は、送料は無料です。

送料無料の条件は送付先が一箇所に限り有効です。
複数のお届け先に発送する際は、それぞれのお届け先ごとに送料がかかります。

各地域ごとの送料は下記の通りです。
※2017年4月1日より

・北海道:900円(+税)
・北東北(青森、岩手、秋田):600円(+税)
・南東北(宮城、山形、福島):510円(+税)
・関東(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川):510円(+税)
・信越(新潟、長野):510円(+税)
・北陸(富山、石川、福井):510円(+税)
・中部(山梨、岐阜、静岡、愛知、三重):510円(+税)
・関西(滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山):649円(+税)
・中国(鳥取、島根、岡山、広島、山口):750円(+税)
・四国(徳島、香川、愛媛、高知):750円(+税)
・九州(福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島):900円(+税)
・沖縄:1,000円(+税)
※ゆうパックは離島料金の設定はありません。

ご注文内容にお取り寄せ商品が含まれる場合、原則ご注文商品が全て揃ってからの一括発送となります。
入荷済みの商品を先に発送する際など、別途の発送の場合は商品毎(発送毎)に送料を頂きます。

返品・交換・不良品について

お品物の発送前には、商品の状態の検品作業を行っています。
検品の際に箱を開ける必要のある商品の検品を行った場合は、箱の内側に「検品済みカード」を入れております。
万が一に商品に不良・破損等があった場合や、ご注文内容と異なった商品が届いたなどの不備がありましたら、商品到着後6日以内にメール・お電話・お問い合わせフォームよりご連絡ください。交換・返品など、状態に合わせて対応させて頂きます。

取扱の商品の性質上、同一の商品の入手が困難な場合や、入荷に非常に長い時間がかかる場合がございます。その際は返金にて対応させて頂きます。

下記の状態の商品の返品はお受け出来ません。
・使用済みの商品
・スキンケア製品、洗剤、食品の開封済みの商品
・お客様が破損、汚損、パーツの一部を紛失した商品
・お客様からのご依頼でお取り寄せした商品
・カタログなどの書籍

お客様のご都合による返品・交換は原則お受け出来ません。
やむを得ない事情により返品・交換される場合は、送料(往復)・各種手数料ともにお客様のご負担となります。ご了承下さい。

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商品の価格表示についてのご注意
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ご不明な点がございましたら各ストアへお問い合わせください